سياسة الشحن والتوصيل
جميع الطلبات خاضعة لتوافر المنتجات.
الشحن
إذا كان أحد منتجات طلبك غير متوفر، فسنقوم بشحن الجزء المتاح من الطلب، ثم نُرسل باقي الطلب فور توافره. مصاريف الشحن غير قابلة للاسترداد، وتُحتسب على أساس وزن المنتجات وموقع التوصيل. وقد يختلف موعد التوصيل حسب سياسات شركة الشحن ومكان التسليم وطريقة الشحن وعدد المنتجات، كما قد يصل الطلب على دفعات منفصلة.
الرسوم والضرائب الإضافية
قد تُطبّق مصاريف شحن إضافية حسب موقعك وحجم طلبك. ويتحمل العميل جميع الضرائب المطبقة على توصيل الطلب، بما في ذلك ضريبة المبيعات وضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية. وفي حال وجود أي تلف في المنتجات عند الاستلام، يُرجى التواصل معنا خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
مصاريف ومدد التوصيل داخل مصر
- القاهرة، الجيزة، حلوان، 6 أكتوبر: 30 جنيهًا — التوصيل خلال 2–3 أيام
- الإسكندرية: 35 جنيهًا — التوصيل خلال 3 أيام
- الشرقية، البحيرة، الدقهلية، دمياط، الغربية، كفر الشيخ، المنوفية، القليوبية، الإسماعيلية، بورسعيد، السويس: 40 جنيهًا — التوصيل خلال 3 أيام
- أسيوط، بني سويف، الفيوم، المنيا، أسوان، الأقصر، قنا: 50 جنيهًا — التوصيل خلال 3–5 أيام
- الوادي الجديد، شمال سيناء، مطروح، البحر الأحمر، جنوب سيناء: 80 جنيهًا — التوصيل خلال 3–5 أيام
الشحن الدولي
- السعودية: شحن مجاني — التوصيل خلال 3–5 أيام